Foire Aux Questions

Poduits

Vos produits conviennent-ils à tous les types de cheveux?

Oui, nos soins au Rhassoul, Argan et huiles végétales sont adaptés à tous les types de cheveux: secs, gras, bouclés, fins ou colorés.

Grâce à leurs formules naturelles et équilibrées, ils purifient le cuir chevelu tout en nourrissant la fibre capillaire.

Le shampoing et le revitalisant RITUACY contiennent-ils des sulfates ou des parabènes?

Non. Nos produits sont 100 % sans sulfates, parabènes, silicones et phtalates. Ils respectent la santé du cuir chevelu et la brillance naturelle des cheveux.

Quelle est la différence entre le shampoing et le revitalisant?

Le Shampoing Fragment Rhassoul purifie et rééquilibre le cuir chevelu, en éliminant les impuretés et l’excès de sébum.

Le Revitalisant Fragment Rhassoul nourrit et répare la fibre capillaire, facilite le démêlage et protège les longueurs et pointes.

Les produits RITUACY conviennent-ils aux cheveux colorés?

Oui, nos formules douces, sans sulfates, préservent l’éclat et la tenue de la couleur. Elles respectent la fibre capillaire et évitent le dessèchement lié aux lavages fréquents.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux?

Nous sommes cruelty-free : aucun de nos produits n’est testé sur les animaux. Nous privilégions une beauté responsable et respectueuse.

Où sont fabriqués vos produits?

Nos produits capillaires RITUACY sont conçus et fabriqués au Maroc, dans un laboratoire certifié ISO 9001 et ISO 22716 garantissant qualité, sécurité et bonnes pratiques de fabrication.

Peut-on utiliser vos produits sur les enfants?

Nos soins peuvent être utilisés sur les enfants à partir de 3 ans. Avant la première application, nous recommandons de réaliser un petit test cutané.

Comment utiliser le shampoing et le revitalisant pour un meilleur résultat?

  • Shampoing: appliquez sur cheveux mouillés, massez le cuir chevelu et rincez.
  • Revitalisant: appliquez après le shampoing sur les longueurs et pointes, laissez agir quelques
    minutes, puis rincez.

Astuce: utilisez-les en duo pour des cheveux encore plus sains, doux et brillants.

Livraison & Paiement

Dans quelles villes livrez-vous?

Nous livrons partout au Maroc.

Quels sont les délais de livraison?

Nous préparons et expédions votre commande dans les plus brefs délais. En général, la livraison s’effectue entre 1 et 5 jours ouvrables.

Quels sont les frais de livraison?

  • 20 DH sur Casablanca
  • 35 DH dans le reste du Maroc

Comment bénéficier de la livraison offerte?

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 600 DH.

Quels sont les moyens de paiement disponibles?

Le paiement se fait en toute simplicité : en espèces à la livraison (Cash on Delivery).

Comment modifier ou annuler ma commande?

Nous traitons vos commandes rapidement afin de vous livrer au plus vite.

  • Vous pouvez modifier votre commande si vous nous contactez dans l’heure qui suit votre achat et si elle n’est pas encore expédiée.
  • Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de l’annuler